Źródło: https://biznes.airclub.pl/o-nas/polityka-jakosci
(22) 829 95 00
Email: info@airclub.pl

O nas - Polityka jakości

Air Club Centrum Podróży Sp. z o.o. jest placówką usługową działającą na rynku turystycznym od 1990 roku.

Specjalizujemy się w świadczeniu usług niezbędnych do realizacji podróży.

Air Club, uznając jakość za fundamentalny czynnik determinujący satysfakcję Klienta, w oparciu o obowiązującą misję ustanawia poniższą politykę jakości:

  • Celem Air Clubu jest uzyskiwanie zadowolenia klienta w dynamicznie rozwijającym się otoczeniu poprzez świadczenie usług satysfakcjonujących naszych Klientów.
  • Realizujemy ten cel poprzez poznawanie, zrozumienie i spełnianie potrzeb naszych klientów oraz ciągłe wzbogacanie oferty.
  • Osiągamy to poprzez reakcję na zmieniające się potrzeby klientów, badając stopień ich satysfakcji i stale doskonaląc funkcjonujące w firmie procesy.
  • Jakość naszych usług wyznacza profesjonalizm i wieloletnie doświadczenie, ciągle uczących się pracowników, współpraca ze sprawdzonymi dostawcami i nowoczesność stosowanych technologii.

Naszym najważniejszym zasobem jest zespół, który tworzymy.

Gwarancją osiągnięcia celu jest wdrożenie i doskonalenie Systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001.

Zobowiązujemy się do spełnienia podstawowych wymagań oraz ciągłego podwyższania skuteczności Systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy PN EN ISO 9001 : 2008 w naszej organizacji poprzez dokonywany, zgodnie z ustanowionymi procedurami, monitoring procesów i wdrażanie działań doskonalących.

Newsletter

Chcesz być powiadamiany o zniżkach i promocjach? Zapisz się do naszego newslettera i dowiedz się o super ofertach wcześniej niż inni!

Kontakt

Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

(22) 829 95 00
Pon-Pt:  8-18   Sob:  10-15
Grzybowska 87, 00-844 Warszawa

UWAGA! Od 08.10.2018 nowy adres: Grzybowska 87, 00-844 Warszawa

© Air Club Centrum Podróży Sp. z o.o.
Wszelkie prawa zastrzeżone.

(22) 829 95 00
Pon-Pt:  8-18   Sob:  10-15
Grzybowska 87, 00-844 Warszawa

AlitaliaCathay PacificSN Brussels AirlinesWezyr HolidaysSASIberiaAegan AirlinesAir BerlinAustrian AirlinesEurowingsAeroflotPKP IntercityAVISKLMPKPAir CanadaFinnairQatar AirwaysSriLankan AirlinesAir ChinaERV EuropejskieBritish AirwaysAer LingusChartisPolskie Linie Lotnicze LOTDelta Air LinesEtihad AirwaysWizzairUkraine International AirlinesSignal IdunaCzech AirlinesSwiss AirlinesAmerican AirlinesAir FranceSingapore AirlinesLufthansaUnited AirlinesAdria AirwaysTurkish AirlinesAir AstanaEmirates Airlines
aaaa

Open Popup #1