Źródło: https://biznes.airclub.pl/o-nas/polityka-jakosci
';

O nas - Polityka jakości

Air Club Centrum Podróży Sp. z o.o. jest placówką usługową działającą na rynku turystycznym od 1990 roku.

Specjalizujemy się w świadczeniu usług niezbędnych do realizacji podróży.

Air Club, uznając jakość za fundamentalny czynnik determinujący satysfakcję Klienta, w oparciu o obowiązującą misję ustanawia poniższą politykę jakości:

  • Celem Air Clubu jest uzyskiwanie zadowolenia klienta w dynamicznie rozwijającym się otoczeniu poprzez świadczenie usług satysfakcjonujących naszych Klientów.
  • Realizujemy ten cel poprzez poznawanie, zrozumienie i spełnianie potrzeb naszych klientów oraz ciągłe wzbogacanie oferty.
  • Osiągamy to poprzez reakcję na zmieniające się potrzeby klientów, badając stopień ich satysfakcji i stale doskonaląc funkcjonujące w firmie procesy.
  • Jakość naszych usług wyznacza profesjonalizm i wieloletnie doświadczenie, ciągle uczących się pracowników, współpraca ze sprawdzonymi dostawcami i nowoczesność stosowanych technologii.

Naszym najważniejszym zasobem jest zespół, który tworzymy.

Gwarancją osiągnięcia celu jest wdrożenie i doskonalenie Systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001.

Zobowiązujemy się do spełnienia podstawowych wymagań oraz ciągłego podwyższania skuteczności Systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy PN EN ISO 9001 : 2008 w naszej organizacji poprzez dokonywany, zgodnie z ustanowionymi procedurami, monitoring procesów i wdrażanie działań doskonalących.

Newsletter

Chcesz być powiadamiany o zniżkach i promocjach? Zapisz się do naszego newslettera i dowiedz się o super ofertach wcześniej niż inni!

Kontakt

Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

(22) 829 95 00
Pon-Pt:  8-18   Sob:  10-15*

*/ UWAGA! Dział turystyki pracuje od pon-pt 09.00 – 18.00, w soboty nie pracuje.

Senatorska 28, 00-095 Warszawa

© Air Club Centrum Podróży Sp. z o.o.
Wszelkie prawa zastrzeżone.

(22) 829 95 00
Pon-Pt:  8-18   Sob:  10-15
Senatorska 28, 00-095 Warszawa

Singapore AirlinesAegan AirlinesEtihad AirwaysWezyr Holidays7 IslandsRoyal CaribbeanTurkish AirlinesStena LineUnited AirlinesAeroflotCzech AirlinesAzamaraUnity LineIberiaAVISAir CanadaPKPWizzairITAKAFinnairChartisPolskie Linie Lotnicze LOTAir ChinaAir AstanaSwiss AirlinesAir BerlinSASPolferriesSignal IdunaUkraine International AirlinesAmerican AirlinesAustrian AirlinesTUIRainbow ToursDelta Air LinesAer LingusBritish AirwaysSN Brussels AirlinesEurowingsSilverseaPKP IntercityKLMNeckermannAdria AirwaysSriLankan AirlinesEmirates AirlinesInterhomeERV EuropejskieQatar AirwaysLufthansaAir FranceCathay PacificClub MedAlitalia